ব্র্যাকের কমিউনিকেশন হেডের দায়িত্বে জারা

ঢাকা: ব্র্যাক ব্যাংকের হেড অব কমিউনিকেশন অ্যান্ড সার্ভিস কোয়ালিটি হিসেবে দায়িত্ব গ্রহন করেছেন জারা জাবীন মাহবুব।

মঙ্গলবার তিনি আনুষ্ঠানিকভাবে এ দায়িত্ব গ্রহন করেন। জারা ২০০৯ সালের ২৩ মার্চ ব্যাংকে যোগ দিয়েছিলেন। তখন থেকে তিনি ব্যাংকের সার্ভিস কোয়ালিটি, প্রিমিয়াম ব্যাংকিং, রিটেইল মার্কেটিং, কল সেন্টার ও কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স প্রভৃতি বিভাগের প্রধান হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন।

তিনি নর্থ সাউথ ইউনিভার্সিটি (এনএসইউ) থেকে মার্কেটিং অ্যান্ড ইন্টারন্যাশনাল বিজনেসে বিবিএ ডিগ্রি অর্জন করেন। পরে যুক্তরাষ্ট্রের ইউনিভার্সিটি অব ক্যালিফোর্নিয়া বার্কলের হাস স্কুল অব বিজনেস থেকে স্ট্র্যাটেজিক মার্কেটিং অ্যান্ড নন-প্রফিট বিষয়ে এমবিএ ডিগ্রি লাভ করেন।

বাংলাদেশে ও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিভিন্ন ইন্ডাস্ট্রিতে বিশেষ করে স্ট্র্যাটেজিক মার্কেটিং তার ১৯ বছর কাজ করার বহুমুখী অভিজ্ঞতা রয়েছে।

১৯৯৬ সালে জারা জাবীন তার পারিবারিক ব্যবসায় জড়িত হয়ে তৈরি পোশাক ও বস্ত্র শিল্পে কাজ শুরু করেন। ১৯৯৮ সালে গ্র্যাজুয়েশনের পর যুক্তরাষ্ট্রের আইটি কনসালটিং ফার্ম আইকোয়েস্ট ইনকরপোরেশনের মিশিগান রাজ্যের ডেট্রয়ট কার্যালয়ে যোগ দেন। এ প্রতিষ্ঠানে ওয়েব ডেভেলপার, পরে করপোরেট সেলস ম্যানেজার হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন।

২০০২ সালে ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্যের সানডিয়েগোর বৈদ্যুতিক পণ্য প্রস্তুতকারক প্রতিষ্ঠান ভিশন ম্যানুফেকচারিং ইনকরপোরেশনে (ভিএমআই) মার্কেটিং ম্যানেজার হিসেবে চাকুরি নেন। একি কোম্পানিতে রিজিয়নাল কাস্টমার বেজ ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব পালন করেন। ২০০৫ সালে নিজে উদ্যোগে ‘‘জামদানি ইনকরপোরেশন’’ নামে একটি কোম্পানি প্রতিষ্ঠা করেন যা যুক্তরাষ্ট্রে বাংলাদেশি হস্তশিল্প পণ্য রপ্তানি করে।

নিউজবাংলাদেশ.কম/জেএস/এমএম